1. Quem somos
Copernico Energias Renovaveis S.A. (“Sol Copérnico”, “a gente”), CNPJ 39.439.388/0001-67, com sede na Av. Paulista, 2150, Andar 18, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01310-300, é a empresa responsável pelo tratamento dos seus dados nesta plataforma. Atendemos clientes residenciais e empresariais com energia solar por assinatura na área de concessão da CEMIG, em Minas Gerais.
2. Quais dados coletamos
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone, WhatsApp.
- Dados de identificação: CPF (PF) ou CNPJ + dados do quadro societário (PJ); RG quando aplicável em KYC.
- Dados da conta de energia (CEMIG): titular, número da Unidade Consumidora (UC), endereço da instalação, valor da fatura, consumo em kWh.
- Documento de fatura: foto ou PDF que você envia para extração automática dos dados acima.
- Contrato social (apenas PJ): documento societário que comprova quem tem poderes para assinar pela empresa.
- Dados de navegação: cookies essenciais e, por padrão, cookies de análise (Google Analytics) e de marketing (Meta Pixel, Google Ads). Você pode desativar as categorias opcionais quando quiser na Política de Cookies.
- Dados recebidos de parceiros: quando você chega por um link enviado por uma instituição parceira, recebemos dela os dados de contato que ela já tinha (nome, telefone, e-mail e, em alguns casos, CPF) para abrir seu cadastro. Você pode pedir a exclusão pelo nosso Canal LGPD mesmo sem seguir com a contratação.
3. Finalidades do tratamento
- Cadastrar você como cliente e celebrar o contrato de adesão.
- Habilitar sua UC na CEMIG para receber o desconto de até 30% sobre a parte compensável, no modelo de geração compartilhada.
- Emitir e enviar o contrato eletrônico para assinatura.
- Comunicar-se com você por e-mail, WhatsApp e telefone.
- Cumprir obrigações fiscais e regulatórias (ANEEL, Receita).
- Prevenir fraude e cobrança indevida.
- Melhorar o serviço (analytics — ativo por padrão, com desativação na Política de Cookies).
4. Base legal (LGPD, Art. 7º e 11)
- Execução de contrato: dados necessários para celebrar e executar a assinatura.
- Cumprimento de obrigação legal: retenção fiscal, regulatória (ANEEL, CEMIG) e contratual.
- Legítimo interesse: análise antifraude, segurança da plataforma, melhoria do serviço.
- Consentimento: marketing direcionado, cookies de análise/anúncios e comunicações promocionais.
5. Como a IA lê sua fatura
Para acelerar o cadastro, sua foto/PDF é processada por um modelo de visão (Claude, Anthropic — provedor zero-retention contratual). O provedor é proibido contratualmente de armazenar seu conteúdo ou treinar modelos com ele. Você pode optar pelo preenchimento manual a qualquer momento, sem prejuízo no atendimento.
6. Compartilhamento com terceiros
Compartilhamos somente o estritamente necessário com:
- CEMIG: vinculação da sua UC ao sistema de geração compartilhada (obrigatório para aplicar o desconto).
- Anthropic: extração automática da fatura (modelo de visão Claude, zero-retention).
- BrasilAPI + ViaCEP: consulta de dados públicos (CNPJ na Receita Federal, endereço por CEP) — não enviamos seus dados pessoais para essas APIs.
- Clicksign: emissão e assinatura eletrônica do contrato.
- Pipefy: sistema de gestão do seu cadastro (CRM), onde a nossa equipe acompanha a contratação — recebe os dados do cadastro e os documentos que você envia.
- Provedores de infraestrutura: Amazon Web Services (hospedagem no AWS Amplify e armazenamento dos arquivos e cadastros no Amazon S3, região de São Paulo) e Resend (envio de e-mails). Todos sob contrato de proteção de dados (DPA).
- Meta e Google: medição das nossas campanhas e dos anúncios (Meta Pixel/Conversions API, Google Analytics e Google Ads). Os identificadores de contato enviados para medição vão protegidos por hash. Você pode desativar essas categorias na Política de Cookies.
Não vendemos dados pessoais. Não compartilhamos para fins de publicidade de terceiros — as campanhas no Meta e no Google são nossas, e você desativa os cookies de marketing a qualquer momento na Política de Cookies.
7. Retenção de dados
Mantemos seus dados durante a vigência do contrato + 5 anos após encerramento, para cumprir obrigações fiscais (Decreto 9.295/18) e regulatórias (ANEEL). Dados de marketing são apagados em até 6 meses após a revogação do consentimento.
8. Seus direitos (LGPD, Art. 18)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
- Portabilidade para outro fornecedor;
- Revogação do consentimento;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
Use o nosso Canal LGPD ou escreva para atendimento@copernico.com.br. Atendemos em até 15 dias úteis (Art. 19, LGPD).
9. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
Contato do Encarregado: atendimento@copernico.com.br. Para denúncias éticas ou de compliance, acesse o nosso canal.ouvidordigital.com.br/solcopernico.
10. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser revisada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail e nesta página. Última atualização: 23/09/2026.